Bandara Hang Nadim Buka Posko Nataru 2025-2026, PT BIB Bersama Stakeholder Siapkan Layanan Prima

BATAMTODAY.COM, Batam - PT Bandara Internasional Batam (BIB) resmi mengoperasikan Posko Terpadu Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025-2026 di Bandara Internasional Hang Nadim Batam guna menjamin kelancaran operasional serta peningkatan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa. Peresmian posko diawali dengan apel kesiapan yang melibatkan seluruh pemangku kepentingan, Rabu (18/12/2025).

Posko Nataru akan beroperasi selama 19 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026. Sebanyak 376 personel gabungan dikerahkan, terdiri atas unsur internal bandara dan instansi eksternal, seperti CIQ (Bea Cukai, Imigrasi, Karantina), TNI, Polri, BMKG, Basarnas, AirNav, serta unsur Forkopimda.

Direktur Operasional Bandara Internasional Hang Nadim Batam, Anton Marthalius, menyampaikan bahwa Posko Nataru berperan strategis dalam menjaga kelancaran layanan bandara di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat pada libur akhir tahun. "Apel kesiapan telah kami laksanakan. Insya Allah Posko Nataru mulai beroperasi sejak 18 Desember hingga penutupan pada 5 Januari 2026," ujar Anton.

Berdasarkan hasil proyeksi, puncak arus keberangkatan penumpang diperkirakan terjadi pada 21 Desember 2025, bertepatan dengan awal libur Natal dan cuti akhir tahun. Adapun puncak arus balik diproyeksikan berlangsung pada 4 Januari 2026.

"Kami telah memastikan seluruh fasilitas berfungsi optimal. Penguatan personel juga dilakukan, termasuk kesiapan prosedur operasional harian hingga penanganan kondisi darurat," tambahnya.

Selama periode Nataru, manajemen bandara memantau pergerakan penumpang secara real time melalui Posko Terpadu, termasuk area yang berpotensi mengalami kepadatan seperti loket check-in. Hingga saat ini, Bandara Hang Nadim Batam telah menerima 140 usulan penerbangan tambahan (extra flight) yang realisasinya bersifat dinamis sesuai kebutuhan. Rute dengan permintaan tertinggi masih didominasi tujuan Jakarta (Soekarno-Hatta) dan Kualanamu, Sumatra Utara.

"Melalui posko ini, kami dapat memantau langsung arus penumpang. Kami berharap pergerakan mudik dan balik berjalan lancar dengan dukungan cuaca yang kondusif demi keselamatan penerbangan," kata Anton.

Sementara itu, Penjabat Sementara (Pjs) Direktur Utama PT BIB, Annang Setiabudi, menegaskan bahwa seluruh personel telah disiagakan untuk memastikan operasional bandara tetap aman, lancar, dan nyaman selama masa puncak Nataru. "Kami menyiapkan 376 personel gabungan dengan dukungan penuh dari instansi terkait agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal," ujar Annang.

Annang menjelaskan, selama periode Nataru 2025–2026, Bandara Internasional Hang Nadim Batam melayani penerbangan ke 21 kota tujuan domestik serta tiga rute internasional, yakni Incheon (Korea Selatan), Malaysia, dan Jeddah (Arab Saudi). Untuk rute domestik, penerbangan masih didominasi tujuan Jakarta melalui Bandara Soekarno-Hatta, disusul Kualanamu.

Dari sisi pergerakan penumpang, PT BIB mencatat tren peningkatan dari tahun ke tahun. Pada Nataru 2023-2024 tercatat sebanyak 211.928 penumpang, meningkat menjadi 247.860 penumpang pada Nataru 2024-2025. Untuk Nataru 2025-2026, jumlah penumpang diperkirakan kembali naik sekitar 3,5 persen, dengan estimasi rata-rata 15 ribu penumpang per hari atau total sekitar 237 ribu penumpang.

Untuk mendukung kelancaran layanan, Posko Nataru Bandara Hang Nadim Batam beroperasi selama 24 jam dan terintegrasi dengan Posko Terpadu Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Selain pelayanan penumpang, posko juga difokuskan pada antisipasi potensi gangguan operasional, termasuk keterlambatan penerbangan, melalui langkah mitigasi bersama maskapai dan seluruh pemangku kepentingan.

"Kami berharap seluruh penumpang dapat terlayani secara cepat, aman, dan nyaman selama periode Natal dan Tahun Baru," pungkas Annang.

Editor: Gokli