Polres Lingga Tempati Urutan ke-3 Tingkat Kepuasan Publik Kota Kecil se-Indonesia

BATAMTODAY.COM, Dabosingkep - Kerja keras Polres Lingga dalam memberikan layanan dan pengayoman kepada masyarakat dengan berbagai inovasinya, mendapatkan kepuasan dan kepercayaan publik.

Hasil survei Markplus Insight, Polres Lingga berada di peringkat ketiga sebagai Polres yang paling dipuasi masyarakatnya untuk kategori Kota Kecil se-Indonesia dengan indeks kepuasaan 94,14. Sementara peringkat keenam pada indeks kepercayaan.

"Tingkat kepercayaan ini tentunya tidak terlepas dari penilaian masyarakat terhadap peningkatan kinerja yang telah dilakukan kepolisian. Dari hasil survei yang dilaksanakan Markplus Insight, Polres Lingga menempati urutan ke-3 dengan nilai 95,14 dari indeks kepuasan diatas 76,46 persen dan urutan ke-6 dengan nilai 98,33 dari indeks kepercayaan di atas 80,37 persen pada tingkat klasifikasi kota kecil seluruh Indonesia," ujar Kapolres Lingga melalui Humasnya, Briptu Irwansyah Nainggolan kepada BATAMTODAY, Jumat (8/2/2019).

Survei Markplus Insight ini dilakukan untuk memotret upaya Polri dalam membangun kepercayaan publik. Dilakukan secara nasional, dengan membandingkan antar Polres se-Indonesia dan mengukur persepsi masyarakat tentang Polri di masing-masing Polres.

Selain itu, survei ini juga didasari atas PROMOTER (Professional, Modern, dan Terpercaya) yang merupakan Visi Kapolri yang sudah dicanangkan sejak tahun 2016.

Polres Lingga berhasil menempati posisi dalam survei tersebut karena telah melakukan berbagai inovasi dan pelayanan guna terwujudnya Polri yang Promoter, di antaranya seperti pelayanan samsat antara kepulauan, pelayanan SKCK antar kepulauan, perpustakaan bergerak Puspa (perpustakaan Polres Lingga), pelayanan info cuaca keliling dan sambang Nusantara oleh Polair.

"Satu hal yang penting, bahwa survei ini dilakukan kepada masyarakat yang tidak memiliki keluarga yang bekerja di kepolisian," terang Irwan.

Editor: Gokli