Polri Optimalkan Hotline 110 untuk Layanan Darurat Publik Selama Nataru 2025-2026

BATAMTODAY.COM, Jakarta - Kepolisian Republik Indonesia (Polri) mengintensifkan pengoperasian layanan hotline 110 sebagai kanal utama pengaduan dan pelaporan masyarakat selama perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.

Optimalisasi layanan tersebut mulai diberlakukan pada 22 Desember 2025 sebagai bagian dari upaya kesiapsiagaan Polri dalam merespons cepat setiap situasi kedaruratan.

Wakil Kepala Kepolisian Republik Indonesia, Komjen Pol Prof Dr Dedi Prasetyo, menegaskan bahwa layanan 110 merupakan instrumen penting dalam transformasi pelayanan publik Polri agar semakin mudah diakses dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

"Kami mengoptimalkan hotline 110 sebagai sarana cepat bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan maupun kebutuhan darurat. Setiap laporan yang masuk akan segera ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan. Ini merupakan wujud kesiapsiagaan Polri sekaligus komitmen menghadirkan layanan yang terpercaya," ujar Dedi Prasetyo, Selasa (16/12/2025).

Ia menjelaskan, dukungan operasional Polri selama periode Natal dan Tahun Baru diperkuat dengan keberadaan 2.903 pos pengamanan, pos pelayanan, dan pos terpadu yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Seluruh laporan masyarakat yang masuk melalui hotline 110 akan langsung terhubung dengan personel di lapangan untuk ditangani secara cepat dan terukur.

Langkah tersebut diharapkan mampu memastikan stabilitas keamanan serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat selama momen libur akhir tahun.

Polri juga mengimbau masyarakat agar menggunakan layanan hotline 110 secara bijak dan berperan aktif dalam menjaga keamanan lingkungan masing-masing, sehingga perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 dapat berlangsung dengan aman, tertib, dan kondusif.

Editor: Gokli